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2010年10月21日,来自长三角、京津、广东和武汉等地的30多位制慧网VIP会员俱乐部成员,先后参访了五羊本田摩托、广汽丰田等企业,并同丰田高管进行了3个小时的热烈交流。丰田管理哲学、本田班组长管理等亮点都给参观团成员留下了深刻印象。
作为全国单台摩托车利润率最高的企业,五羊本田依靠出色的一线管理,使工厂在劳务工占40%的情况下依然保持日企一贯的稳定雇佣关系。通过建立从普通操作工到组长的四级培训体系,并对所有事件进行SQCDM(Safety-Quality-Cost-Delivery-Morality)分类,五羊-本田建立起了可靠的基层员工发展平台。为了加速基层员工的发展,公司对表现出色的一线工人进行各个模块的培训,并建立起个人培训档案,进行系统考核,直至培养成优秀的一线管理者。
在广汽丰田的标杆工厂参观过程中,大家都对这座丰田21世纪的标杆工厂赞不绝口。与生产线同步移动的零件台车、地板等先进生产技术丰富了TPS在现场的应用,使操作工也同整条线一同“流动”了起来。活动间隙,参观团一行还走访了广汽丰田4S第一店,现场感受拉动、看板,PDCA等在汽车销售和维修中的运用,所见所闻使大家赞不绝口。
丰田的成功不仅依靠TPS这一硬件,更依靠企业文化这一软件。通过一天的参观和交流,大家悟到了除工具以外更多“道”上的东西。只有将这些道落实到日常的改善中,才会实现真正的管理变革。
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